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媒体探访滴滴巴西总部,当地司机和中国司机区别大

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  • 2019-06-16
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简介10月22日消息,据国外媒体报道,笔者最近造访了中国打车服务公司滴滴位于巴西的总部。在公司内部,这里有成功互联网企业所拥有的一切办公条件。而针对当地市场的有所不同,滴滴更致力于提高司机

10月22日消息,据国外媒体报道,笔者最近造访了中国打车服务公司滴滴位于巴西的总部。在公司内部,这里有成功互联网企业所拥有的一切办公条件。而针对当地市场的有所不同,滴滴更致力于提高司机资金的流转速度。

中国的不少互联网企业正在走向国际化。

譬如阿里巴巴收购了东南亚主流电商Lazada,支付宝和携程也跟随中国游客走向全世界。蚂蚁金服正致力于收购速汇金,而且其开展了很多跨境电商活动,主要目的是让外国商家与中国消费者接触。

对于拉丁美洲市场也是如此。例如,共享单车服务公司摩拜正在墨西哥、智利和巴西开展业务。腾讯对巴西的金融科技公司NuBank进行投资,而打车服务公司滴滴目前在巴西和墨西哥都有业务。

继东南亚之后,拉丁美洲可能成为中国互联网企业的下一个大市场。

笔者最近造访了位于圣保罗的滴滴总部,他们收购了当地的拼车公司99。我的目标是弄清在拉丁美洲的滴滴公司有何不同。

总部

一到达巴西圣保罗,交通就成了问题。圣保罗的交通是一个真正的棘手问题,诸如地铁、公共汽车和火车等公共交通可能会因为人多而使出行变得更加困难。所以,打车或拼车的需求几乎马上就出现了。Uber、滴滴-99和Cabify等拼车公司的服务非常重要。

滴滴总部位于圣保罗市西部,是一个靠近河流的地方,环境优美。滴滴在这里占据了一栋奇妙建筑的三层楼。

他们拥有成功互联网公司所共有的“有趣东西”:桌上足球,炫酷的会议室,舒适的椅子,食物和小吃等等。

整个办公室以交通为主题,墙上和地板上都画着道路和路标。它有点像办公室和儿童房的结合体。

屋顶上有放有一个颇具巴西当地特色的烤肉架。这是我所见过的有烤肉架的第一家互联网公司,很明显,他们一直在使用它。

我与99的战略和策划总监Davi Miyake Dos Santos进行了交谈,他带我做了一次参观,帮助我更好地理解了99在收购后关注的重点是什么。

在巴西,司机的兴趣和服务有所不同

在世界各地,乘客的需求和期望看起来非常相似(尽管有一些不同)。但司机的情况可能会大不相同,而且差异性似乎越来越大。例如:

在美国,拼车司机经常被认为是额外收入的来源,也是增加工作灵活性的机会。

在中国,相对于许多工作而言,为滴滴开车是一项相当不错的工作,。与我交谈过的司机都说滴滴是一家好公司,他们似乎正在这个平台上建立自己的职业生涯。他们也在购买自己的汽车,许多人在滴滴平台上开始了自己的小生意。

在墨西哥,司机通常不拥有自己的汽车。其他人拥有汽车,并把它们租给司机使用。此外,司机对健康和其他类型的保险也有很大的关注,这对司机的家庭来说很重要。

在巴西,由于经济问题,很多人有车却没有收入。随着失业率的上升,开车已经成为许多人的一种选择。但对这里的司机来说,相关报酬的支付速度是个大问题。有些人手头没有太多现金,以至于没有钱支付汽油费用。许多司机也没有银行账户,移动支付在巴西也没有普及。为了解决这类问题,滴滴推出了一种卡,可以让司机在完成一段旅程后15分钟内拿到钱。

随着滴滴进军巴西规模较小、通常收入较低的城市,这类司机的现状和需求将成为一个值得关注的有趣领域。

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